Precise garantiza al cliente el envío de productos nuevos, sin uso y en buena condición; no obstante, Precise no se responsabiliza por la calidad del producto seleccionado por el comprador, el cliente será la persona encargada de buscar información concerniente al producto que está adquiriendo. Precise pone a disposición del cliente videos informativos y reviews de productos a través de su plataforma de Youtube.
En caso de que el Cliente recibiera algún producto con defectos físicos (roturas, pinturas secas o cristales cuarteados) Precise tiene la responsabilidad de realizar un cambio de producto al cliente, devoluciones económicas se acreditarán solo en caso de no existir más unidades de dicho producto.
Precise garantia la entrega de los productos adquiridos por el Cliente, más no se responsabiliza por atrasos ocasionados por cuestiones del transporte. En caso de existir algún retraso por parte de los transportistas no se podrá generar una devolución de la compra, pero si se garantizará la llegada del pedido hasta su destino final.